Logotip – udica za klijente

LinkedIn

Kada pomislite na vaš najdraži brend sportske odjeće, šminke, brze hrane, gaziranog pića, slatkiša ili na najdražu aplikaciju na mobitelu, zasigurno vam prvo padne na pamet njihov logotip. Logotip je jedan od najvažnijih faktora u izgradnji uspješnog brenda. Zašto je logotip ključan dio brendiranja, što dobar logotip čini takvim i koji su logotipi poznatih poduzeća uzrokovali pobunu javnosti saznajte u nastavku.

U današnjem svijetu većinu stvari percipiramo osjetilom vida te se naša mišljenja o nekom ili nečem prvo formiraju na temelju onoga što opažamo okom. Logotip je vizualni dio brenda, ono što je opipljivo i ono što se pamti. To je zaštitni znak brenda s kojim počinje privlačenje klijenata i izgradnja povjerenja. Uspješni biznis ne nastaje preko noći te u izgradnju imidža i promidžbe ulazi puno sati promišljanja, stvaranja i truda. Međutim, nagrade za dobro obavljen posao vide se u zadovoljnim klijentima koji se stalno vraćaju zbog usađenog povjerenja. Donosimo vam nekoliko razloga zašto bi svaki brend trebao uložiti vrijeme u osmišljavanje vlastitog logotipa i kako baš on doprinosi rastu brenda.

Logotip privlači pažnju

Danas je veoma teško zadržati pažnju ljudima, a logotip je prvo što klijenti primijete. Ako želite privući nove klijente, logotip je savršeno sredstvo koje će zapeti za oko potencijalnom klijentu. On se treba nalaziti na svakom proizvodu, marketinškom materijalu ili bilo čemu vezanom uz brend i po njemu klijenti prepoznaju što određeno poduzeće ili brend nudi. To je prvo upoznavanje klijenta s brendom te ako im privuče pažnju i dovoljno ih zainteresira, potaknut će ih da istraže više o tom brendu i čime se bavi te da isprobaju i druge proizvode ili usluge. Dobar i profesionalan logo vas također nameće kao autoritet u vašoj industriji i pokazuje potencijalnim klijentima da ste profesionalni u svom radu i da je vaš brend baš taj koji stavlja vrhunske proizvode ili usluge na tržište.

Izvor: web4.com.ar

Logotip je temeljni dio identiteta brenda

Logotip oblikuje identitet vašeg brenda. Vizualni identitet brenda i logotip moraju biti usklađeni. One boje, tonovi, fontovi i oblici koji se koriste u logotipu definiraju sve ostale promidžbene materijale. Osim toga, logotip je prvi pokazatelj vrijednosti i vizije koje određena tvrtka slijedi. Cilj brendiranja je da utječe na emocije klijenata te da im pokaže da brend i klijenti dijele iste stavove i vrijednosti, a logotip je temelj na kojem se priča brenda gradi. Loš i nekvalitetan logotip šalje poruku klijentima da poduzeću ili brendu nije zapravo stalo do onoga čime se bave i da im mišljenje klijenata nije prioritet.

Logotip se lako pamti

Kao što je već spomenuto, logotip je zaštitni znak tvrtke ili brenda, on je simbol koji se lako pamti i po kojem klijenti prepoznaju brend. Dobar logotip odmah podsjeća klijenta o kojem se brendu radi, vole li ga ili ne. Zato što je on vizualan i estetski privlačan element brendiranja, lakše se urezuje u pamćenje klijenata od samog imena. Ako je logotip posebno upečatljiv, a iza njega stoje vrhunski proizvodi ili usluga, sam logotip izaziva pozitivne osjećaje kod klijenata.

Logotip razdvaja od mnoštva

Dobro osmišljen logotip može kazati klijentu sve o brendu ili poduzeću. Iza njega se krije kako tvrtka posluje, kakva je njezina kultura, je li opuštena, zabavna ili profesionalna, je li joj cilj zabaviti, inovirati ili biti efikasnim u pružanju usluga. Upravo to je ono što razdvaja jednu tvrtku od mnoštva sličnih. Logotipom tvrtka ili brend mogu odmah stvoriti povezanost s klijentom tako da mu pokažu da su jedinstveni u moru istih. Uzmimo za primjer logotip Amazona. Strelica ispod slova „a“ i „z“ poručuje kako klijenti mogu tamo naći apsolutno sve, od A do Z. A ista ta strelica čini nasmiješeno lice, koje ulijeva povjerenje. Tako Amazon odaje dojam profesionalne, no svejedno opuštene kompanije.

Izvor: economictimes.indiatimes.com

Logotip je put do vjernosti i očekivanja klijenata

Odnos između poduzeća i klijenta temeljen je na povjerenju. Klijentima je najbitnije da vam mogu vjerovati i da ste im dostupni kada vas trebaju. Kada jednom kupe vaš proizvod ili vašu uslugu i budu zadovoljni, doći će zasigurno opet po još. Klijenti zavole neki brend zbog pozitivnih iskustava s njime i zbog osjećaja da proizvodima ili usluzi tog brenda uvijek mogu vjerovati. U potrazi za proizvodom ili uslugom klijenti će prvo tražiti logotip onog brenda kojem vjeruju, a ako vide novu ponudu ili proizvod, znat će da su sigurno kvalitetni i vrijedni njihovog novca. Također, kako brend raste, tako njegov logo postaje poznat široj javnosti i više ljudi ga koristi i spominje. To stvara percepciju povjerenja kojoj je teško odoljeti. Sjetite se samo najpoznatijih marki sportske odjeće. Ljudi ih kupuju zato što se o njima priča i njima se vjeruje. Logotip Nikea, na primjer, u umu potrošača jednak je pouzdanosti i kvaliteti. Prvi korak ka lojalnosti klijenta je dobar logotip koji klijenti zapamte i traže na ostalim proizvodima.

5 stvari koje čine dizajn logotipa dobrim

  1. Prvenstveno dizajn logotipa mora biti autentičan i mora predstavljati osobnost Ono što brend predstavlja mora biti jasno vidljivo kroz logotip. Logotip prenaša potencijalnim klijentima poruku o tome tko ste, čime se bavite i kakve koristi oni mogu imati od vas. Svaki dobar logotip sadržava dublje značenje na temelju kojega gradi povezanost s klijentom. Također, logotip mora biti prikladan za vašu industriju i povezan s onime čime se bavite.
  2. Bitno je da je logotip profesionalan i kvalitetno osmišljen jer klijenti sude po izgledu. Ako logotip izgleda neprofesionalno, klijenti će se pitati koliko dobro zapravo odrađujete vaš posao i žele li zapravo kupiti vaše proizvode ili uslugu. Dobar logotip gradi povjerenje između klijenta i brenda jer potvrđuje profesionalnost brenda.
  3. Logotip mora biti bezvremenski tako da ga možete koristiti godinama bez straha da će izaći iz mode. Iako mnoge poznate tvrtke mijenjaju svoj logotip zbog promjene vodstva ili rebrandinga, reakcije javnosti često pokazuju da je bolje držati se onoga što je ljudima poznato. Osim toga, kvalitetan i bezvremenski logotip predstavlja predanost jer time tvrtka pokazuje kako planira dugoročno biti dostupna klijentima.
  4. Kvalitetan dizajn je često jednostavan, ali upečatljiv. Cilj logotipa je da prema njemu klijenti prepoznaju brend ili poduzeće i izdvoje ga od ostalih. Istraživanja su pokazala da ljudi donose brze odluke, tj. odluče što će kupiti u manje od 15 sekundi. Stoga, logotip treba biti poznat klijentima na prvi pogled i izazvati pozitivne asocijacije vezane za određeni brend.
  5. Dobar logotip se uvijek mora dati prilagoditi različitim medijima. S obzirom na to da se on nalazi na proizvodima i marketinškim materijalima bitno je da se može iskoristiti u digitalnom i u tiskanom izdanju.

Neki od kontroverznih logotipa

Uber

2016. godine Uber je odlučio zamijeniti klasično „U“ modernijim dizajnom skoro zatvorenog kruga s kvadratićem u sredini. Ova je promjena izazvala veliko nezadovoljstvo u javnosti te su se mnogi žalili kako sada jedva pronalaze aplikaciju na mobitelu, posebice kad idu doma iz izlaska. Dvije godine nakon Uber je odlučio promijeniti naveliko kritiziran logotip za logotip temeljen na njihovom imenu.

Izvor: fortune.com

Starbucks

Prvi logotip poznatog kafića pojavio se 1971. godine. Bio je to okrugli logotip sa smeđom sirenom golih grudi u sredini. Za logotip su rekli da je previše senzacionalan zbog golotinje koju je prezentirao. Zatim se dogodila velika promjena logotipa i vizualnog identiteta brenda. Logotip je postao danas prepoznatljivo zelen, a dojke sirene prekrili su njezinom kosom, no javnost je i dalje bila zbunjena donjim dijelom tijela sirene. 1992. slijedila je treća promjena logotipa Starbucksa. Novi logotip fokusirao se na lice sirene te joj odrezao repove i donji dio tijela. Posljednja u nizu promjena bila je ona 2011. godine kada su iz logotipa izbacili riječi i vanjski dio kruga te ostavili sirenu kao logotip. Ta je promjena izazvala negativne komentare zato što su ljudi bili naviknuti na stari logotip. Zanimljiva je činjenica da Starbucks ima drugačiji logotip u Saudijskoj Arabiji zbog pretjerane golotinje na originalnom logotipu.

Izvor: Quora.com

Gap

Teško je zamisliti Gap brend bez kvadrata unutar kojih se nalazi ime trgovine ispisane bijelim slovima. No, na tjedan dana u 2010. godini, Gap je promijenio svoj logotip. Već spomenuti logo odlučili su zamijeniti riječju Gap u jednostavnom fontu s malenim kvadratićem na slovu „p“. Klasični izgled marke se izgubio, a reakcija javnosti je bila tako negativna da promjena nije bila dugog vijeka. Logotip su kritizirali da je običan i prosječan, da djeluje prejednostavno i podsjeća na običnu trgovinu odjećom, a ne na kultni Gap.

Izvor: thebrandingjournal.com

Olimpijske igre u Londonu 2012.

Logotip za Olimpijske igre u Londonu je izazvao negativne reakcije javnosti zato što nije imao nikakve veze s Londonom, sportom ili Olimpijskim igrama. Čak 50 000 ljudi je potpisalo peticiju da se logotip promjeni, no do toga nije došlo. Mnogi su rekli kako u logotipu vide Barta i Lisu Simpson u seksualnoj pozi, a neki su u njemu pronašli i elemente nacističke svastike.

Izvor: designweek.co.uk

Airbnb

2014. godine Airbnb je odlučio zamijeniti svoj logotip temeljen na imenu s logotipom koji se sastoji od simbola i naziva tvrtke. Iako je logotip poprimio moderniji izgled, tvrtka je dobila puno negativnih komentara zbog izgleda simbola. Mnogi su rekli kako ih simbol podsjeća na spolne organe i druge dijelove ljudskog tijela. Unatoč takvim asocijacijama i lošoj recepciji, logotip je ostao te je danas svima poznat kao takav.

Izvor: underconsideration.com

Podijeli

O autoru

Bok! Studiram anglistiku i rusistiku na FFZG-u. Ove godine sam se pridružila HSA i timu Manager. Kad ne prevodim nešto za faks, volim gledati filmove i serije, čitati i feštati s ekipom :) Obožavam putovati i želim jednog dana proputovati cijeli svijet!

Comments are closed.